心靈的金鑰匙真誠待人：

　　真誠是打開別人心靈的金鑰匙，因為真誠的人使人產生安全感，減少自我防衛。越是好的人際關係越需要關係的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然，這樣做也會冒一定的風險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。

　　樂觀主動：

　　給對方一個微笑，對方也會回報一個笑臉，這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好，主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。不管遇到什麼人、遇到什麼事兒，都要樂觀的去面對，用一種積極的心態處理，所有的問題都會迎刃而解。

　　尊重平等：

　　要把對方放到同一個高度來審視，當成朋友去尊重。任何好的人際關係都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質量的心理關係。

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